ما پلتفرمی مبتنی بر تکنولوژی هستیم که ماموریت خود را ایجاد تجربه‌ای خوشایند از خرید و فروش برای تمام مردم ایران می‌دانیم. به عنوان یکی از پر مخاطب ترین فروشگاه های آنلاین ایران و منطقه در مسیر تبدیل شدن به اولین مرجع خرید و فروش آنلاین هستیم و برای این هدف، ارائه خدمات منطبق بر استانداردهای جهانی، مهمترین وظیفه ماست. هویت ما بیش از هرچیز متأثر از مخاطبانمان است و بر اساس نیازهای آنها گام بر می‌داریم. به همین دلیل، مشتری محوری مهمترین ارزش کسب ‌و کار ماست.

درمانش ویژگی هایی ممتاز دارد که بر اساس آن ها میتوان ادعا نمود که خرید از درمانش بهترین گزینه برای مشتریان است. هدف ما “داشتن یک حساب کاربری برای هر ایرانی” است. با توجه به موارد زیر استفاده از خدمات و خرید از درمانش در مقایسه با دیگر تامین کنندگان برای مشتریان انتفاع مادی، امنیت و آسایش بیشتری را فراهم می آورد:

درمانش در تمامی اقلام عرضه شده خود به عنوان نماینده رسمی کالاهای پزشکی و یا نماینده مجاز و انحصاری معتبرترین برندها اقدام به واردات، توزیع، عرضه، فروش و خدمات پس از فروش کالاهای پزشکی می نماید.
با خرید از درمانش مشتریان از اصل بودن کالا و اصالت کانال توزیع اطمینان حاصل میکنند.
درمانش ثبت شده در اداره کل تجهیزات پزشکی بوده و دارای ناظر فنی می باشد.
ضمانت تعویض کالای خریداری شده تا 7 روز یکی ازدیگر روشهای تامین رضایت حداکثری مشتریان است.
حتی اگر به هر دلیل مشتریان در استفاده از گارانتی با تامین کننده (واردکننده یا تولید کننده) به مشکل برخورد نمایند، درمانش تمام تلاش خود را به کار میبندد تا رضایت مشتری تامین شود.
قیمتها در سایت درمانش همواره به روز می شوند و مشتریان مطمئن خواهند بود که با قیمت مناسب و واقعی و با شفافیت کامل احتیاجات کالای درمانی خود را تهیه می نمایند.
درمانش دارای بزرگترین و متنوع ترین انبار کالاهای پزشکی با بیش از 22000 قلم کالای موجود در انبار است.
درمانش یک فروشگاه مارکت پلیس (بازارگاه) نیست، بلکه همه کالاها را خود تامین، بررسی، انبارش و پردازش (ارسال) مینماید که این قابلیت درمانش را به منبع و مرجع اصلی تامین، تهیه و توزیع بسیاری از اقلام پزشکی در کشور تبدیل نموده است.
زمان تحویل سفارشات توسط درمانش در تهران همان روز و برای شهرستان‌ها به طور معمول 72 ساعت پس از ثبت سفارش است. (کلیه سفارشات شهرستان در کمتر از 24 ساعت تحویل پست می‌شود.)
ارسال سفارشات در تهران توسط ناوگان اختصاصی درمان‌کالا و در شهرستان‌ها با سرویس اختصاصی پست صورت می‌پذیرد، بنابراین در تمامی شرایط سرعت و کیفیت ارسال توسط درمان‌کالا تضمین می‌گردد.
امروزه اغلب مراکز درمانی کشور و تعداد کثیری از پزشکان و مشتریان خانگی از خدمات درمانش به صورت مداوم استفاده مینمایند. بیش از 200 هزار کاربر تا امروز در سایت درمانش ثبت نام و بعضاً به صورت مداوم خرید مینمایند.
رشد قابل توجه کمی و کیفی مشتریان (میانگین رشد دوبرابری در هر سال) میسر نبوده مگر بر مبنای رضایت مشتریان و معرفی درمانش به یکدیگر به عنوان مرجع مطمئن و قابل اعتماد کالای پزشکی.
در مدت فعالیت درمانش تا کنون، موثرترین روش تبلیغی و ترویجی استفاده شده، معرفی از طریق مشتریان راضی و تبدیل مشتریان به معرفان، مشتریان دائمی و راضی و مبلغان درمانش بوده است.
درمانش مرجع تخصصی کالای پزشکی است و در این حوزه متخصص و متمرکز است.
مشاوران فنی و متخصص در درمانش همواره همراه مشتریان بوده و ضمن ارائه مشاوره تخصصی، شناخت خوبی از کالاهای پزشکی، تفاوتها، ظرافتها، کیفیت، کارآیی و اعتبار کالاها و برندهای کالای پزشکی داشته و آنرا با مخاطبان خود به اشتراک میگذارند.
فروش کالا تنها هدف در درمانش نیست و “تامین ملزومات سلامت و درمان، آنچنان که شایسته است” رسالت اصلی درمانش میباشد.
مشتریانی که نمیتوانند خرید آنلاین انجام دهند، به راحتی میتوانند با شرکت تماس بگیرند و یا از طریق شبکه های اجتماعی درخواست خود را ارسال نمایند. همکاران ما در فروش سفارش شان را دریافت، ثبت و ارسال مینمایند.
هزینه ارسال برای سفارشات تهران، 59000 تومان است و برای سفارشات شهرستان به صورت خودکار بر اساس وزن و ابعاد بسته و الگوریتم پست محاسبه میشود و درب منزل دریافت می گردد.
همه مشتریان درمانش در اقصی نقاط کشور از قیمت یکسان، شفافیت و تامین احتیاجات با حداقل هزینه و بدون واسطه و در کوتاهترین زمان ممکن استفاده میتماند.
تجربه کاربری سایت درمانش بسیار بالاست و همواره پایش میشود و رو به بهبودی است. مراجعان به راحتی میتوانند محصول دلخواه خود را در سایت بیابند.
تیم 50 نفره درمانش تماماً در خدمت و در راستای تامین سلایق و نیازهای مشتریان یکپارچه و هماهنگ میکوشند.
وضعیت سئوی محصولات درمانش در بهترین وضعیت ممکن است. میانگین 2 در رده بندی موتور جستجوی گوگل. این یعنی حتی از طریق گوگل نیز مشتریان به راحتی به نیازهای خود در درمانش میرسند.
امکان خرید اقساطی از درمانش از طریق وبسایت لندو وجود دارد.
کادر درمان و مراکز درمانی برای درمانش بسیار ویژه اند و افتخار میکنیم به بهترین وجه ممکن در خدمتشان هستیم.
همکاری با نهادهای خیریه و مشارکت در اهداف خیر و کمک افتخار ما است.
اگر تقاضا برای کالاهای پزشکی به هر دلیل (مانند اپیدمی ها و یا نوسانات نرخ ارز) افزایش یابد، قیمت‌ها در درمانش افزایش نمیابد و فروش نیز متوقف نمی‌شود.
درمانش به جز تعطیلات رسمی تعطیل نیست. به دلیل تامین محصولات درمان‌کالا از انبار اختصاصی، درمانش در تمامی شرایط فعال است.
مشتریان به ازای خرید خود در سایت، 1 درصد از مبلغ خرید را درحساب کاربریشان ذخیره مینمایند که میتوانند در سفارشات بعدی تا یکسال خرج نمایند.